Green 4 自分用にまず購入しました。使い心地も良く、汗っかきなので気持ちよく睡眠できていました。高さ調整も自分好みに調整できるのでとても便利です。夫も私が寝る前に先に使おうとするくらい、調子が良いみたいなので、気に入ってるならと思って購入。当初より値段はあがっていました。先週新しい方が届き、元の私の方はカバーがかかっていたのでそのまま比べもせず、夫に使ってもらってました。ところがカバーを洗おうと両方を外したら全く違うタイプの枕でした。同じ商品を買っているはずなのに。返品しようにも袋も全部捨ててしまったので。信頼してそのまま使用させていただいたのにとても残念です。新しく買った方はくぼみの効果もゼロ。ただのパイプ枕です。商品は履歴からしっかり再度購入で買っているので間違いないのでこれはどうしたものか…という感じです。写真は左側の枕が私が以前(最初に)購入したもの(少しクリームっぽい色)右側が新しく購入したものです。2枚目は段差が分かるかなと思って撮影してます。古い方がしっかりくぼみがあり、頭を支えてくれます。新しい方は全くなく全部動きます。同じ商品には到底見えません。■追記2019/9/6特に返品交換等の連絡もしていなかったのですが、お詫びという形で同商品(カバー)が送られてきました。以前の形はもう生産終了しているみたいで、そこに関しては残念でしたが、早急、尚且つ丁寧な対応をしていただいたので☆4にさせていただきました。私が使用している旧タイプの方が合わない方が多かったみたいで改良したみたいです。新しい方でも主人は問題ないとのことなので、今後も愛用していきたいと思います。ありがとうございました。