■営業日のご案内
営業時間：月・火・水・木・金 10:00～17:00
お買い物：24時間 年中無休
土・日・祝日は休業日となっております。
■お問い合わせ
購入をお考えの商品に関するお問合せ・ご質問に関しましては、お気軽に下記連絡先までお電話またはメールにてご相談ください。弊社スタッフが対応させていただきます。
サイズ変更・カラー変更に関しましては、新品未使用品に限り対応させていただきます。
お電話でのご質問⇒店舗営業日10:00～17:00
メールでのご質問⇒24時間受付
※17時以降のご質問については翌日のご返信となります。
TEL：03-5799-4202
FAX：03-5799-4204
mail：dogglitter@e-mail.jp
■お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換・現金書留がご利用いただけます。
代金引換 ： 代引き手数料330円はお客様のご負担になります。（11000円（税込）以上のお買物で無料）
銀行振込 ： お振込み手数料はお客様のご負担になります。
現金書留 ： お振込み手数料はお客様のご負担になります。
■返品・キャンセル
商品の品質・検品には担当者が常にチェックしておりますが、万一商品に破損や汚れなどがございましたら商品到着後3日以内にご連絡ください。交換・ご返金などの対応をさせていただきます。
サイズ変更・カラー変更に関しましては新品未使用品に限り対応させていただきます。
※返品交換は商品の在庫がある場合に限ります。
※タグ・付属品などを紛失された場合は返品・交換させていただくことができませんので、ご了承ください。
※お取り寄せ商品の場合も返品交換・キャンセルはご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
不良品・配送ミスの場合⇒送料・手数料は弊社負担
カラー・サイズ変更の場合⇒送料・手数料はお客様負担
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■配送・送料・お届け
【宅配便】
ご購入金額が4999円（税別）以下の場合
860円……北海道
540円……東北・関東・関西・信越・北陸・中部
600円……四国・中国
650円……九州地方
3,240円……沖縄と離島
ご購入金額が5000円（税別）以上9999円（税別）以下の場合
300円……北海道
100円……東北・関東・関西・信越・北陸・中部
200円……四国・中国
300円……九州地方
2,500円……沖縄と離島
11,000円（税込）以上で送料無料となります。(沖縄その他の離島は送料2500円)
メール便(ネコポス)につきましてはお買い物金額が5500円（税込）以上の場合でも送料無料となります。
※送料無料表示の商品につきましてはお買い物金額が11000（税込）円以下の場合でも送料無料となります。
配達希望時間帯もご指定いただけます。
平日12:00までのご注文に関しましては可能な限り即日発送いたします。
ご注文の混雑状況によりご注文いただいてから2日～3日程度お時間を頂く場合がございます。
※お取り寄せ商品につきましては、発送までに３日～1週間前後お時間を頂いております。予めご了承ください。
■運送会社
佐川急便・日本郵便・楽天エクスプレス・ヤマト運輸(ネコポス便のみ) 当社指定の運送会社になります。
※配達地域によって当社の方で配送会社を指定させていただきます。
※倉庫のシステム上、運送会社はお客様でご選択頂けませんので予めご了承下さい。
※一部のご注文については、楽天株式会社が配送致します。
【配達日時指定】
時間指定は ： 午前中／12時-14時／14時-16時／16時-18時／18時-20時／19時-21時／から配送時間の選択が可能です。
日にち指定は ： 購入日より7日後からの配送日指定が可能となります。日にち指定のない場合はご購入日より最短で発送致します。
「あすつく」商品は ： 当日12:00までのご購入で翌日お届けとなります。定休日を挟む場合は定休日明けの発送となりますのでご注意ください。
配送中の交通事情やその他事由など、運送会社による配送遅延に関しましては責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
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