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お支払いについて
クレジットカード(一括払い)、PayPay残高払い、銀行振込(前払い)、ゆうちょ銀行(前払い)、ソフトバンクまとめて支払い、ドコモケータイ払い、auかんたん決済がご利用いただけます。
※ご利用可能クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、Yahoo!JAPANカード
※商品はお支払い確認後の手配となります。
のし・包装対応について
一部商品をのぞき、対応しております。
⇒詳しくはこちら
配送日時指定について
出荷元の提携先・メーカー様によって、指定できるお届け日・時間帯が異なります。時間帯枠は、運送会社によって若干異なりますので、ご希望に近い時間帯で手配させていただく場合がございます。
また、商品や配送地域によっては、ご希望の着日や時間帯の指定を承っていないものがございます。予め御了承ください。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※「着日指定なし」の場合、可能な限り早くお届けできるように手配いたします。
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納期について
商品は提携先・メーカー様からの直送となり、ご注文確定(お支払い手続き完了後)から1週間程度いただいています。商品ごとに異なりますので、各商品ページをご確認ください。
配送について
配送はヤマト運輸、佐川急便、西濃運輸、ゆうパック等でお届けいたします。
商品は提携先・メーカー様からの直送となりますので、提携先・メーカー様ご契約の宅配業者となります。配送業者のご指定は承っておりません。
送料について
商品の多くは送料無料で対応しておりますが、有料のものもございます。
＜送料が必要な商品の場合＞
※送料：税込550円
(北海道・沖縄・一部離島⇒税込1,650円)
※一部商品のみ送料税込880円のものもあります。
※商品によっては、一部配送対応していないエリアがございます。
※税込11,000円以上お買い上げで送料無料
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ギフト品を大量に送られる方へ
ギフト品などを多くの方に送られる場合、一括ご注文を承ります。
⇒詳しくはこちら
返品・交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内に、まずメールもしくはお電話にてお知らせ下さい。
不良品の場合、良品と交換（在庫のある場合）、在庫の無い場合は返金させて頂きます。
ただし、お客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。
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運営会社について
〒573-0163
大阪府枚方市長尾元町5-1-8 NDビル3階
株式会社エレホーム
電話番号：072-868-0005
メール：elehome-info@akskgift.com
営業時間：10:00～18:00
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