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【お届けについて】
■休業日を除く営業日14時までのご注文で店内在庫商品は当日発送。(商品ごとに発送までの目安お日にち案内が表示されておりますのでご確認下さい。)
※在庫無しや欠品の場合はメールにてご案内致します
■運送会社
佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸
※運輸会社のご希望はお受けできません。
■配送時間について
午前中、12~14時(ヤマトは不可)、14時~16時、
16時~18時、18時~21時(ヤマトは18時~20時)
■エコ配送
当店では、エコ配送を目指しています。
商品お届けの際、再利用の梱包資材でお届けする場合がございます。予めご了承下さい。
【送料】
■本州、四国、九州・・・800円(税込)
■沖縄、離島・・・1570円(税込)
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。
※ヤマトコンパクトに入る送料無料商品を沖縄・離島へ配送する場合300円の追加料金がかかります。
※60サイズからの追加料金は調べてご連絡し、ご了承頂いてからの発送となります。
★1回のご注文の商品総額が税込3,980円以上で送料無料
★沖縄は1回のご注文の商品総額が税込9,800円以上で送料無料です。
※一部対象外の商品がございます。
【返品交換について】
■商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と異なる商品が送られていないか、すぐにご確認ください。
■品質には万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら、誠にお手数ですが、商品到着後8日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。 新しい商品と交換させていただきます。
■食品関係のもの、洋服や首輪等の商品に関して、お客様の都合による交換・返品は衛生上お断りさせていただいております。ご容赦下さい。
■キャンセル・追加等の変更は、発送日前日の17時までとさせていただきます。ただし、当日配送の場合は、当日の14時までになりますのでご了承下さい。
■お客様都合による返品・交換は未開封・未使用の場合のみ、返送にかかる送料はお客様負担となっております。
返金は商品代金のみのご返金となります。
【お問い合わせ】
■有限会社SPARK ペットのスマイル
〒468-0001 愛知県名古屋市天白区植田山2-917
Mail:netshop@poodle-smile.com